Iam trying to connect to a Smartsolar 75/10 using the ve.direct to USB interface on a Windows 10 computer.
I have tried Vitron Connect and VE Power. Both says it cant find any products.
asked
Smartsolar MPPT 75/10 ve.direct USB on Windows
You have to use VictronConnect. Is the MPPT powered up?
Can you try to use a phone/tablet with android/iOS?
Maybe you need to install a driver first:
https://www.victronenergy.com/live/victronconnect:start?s[]=victron&s[]=connect#victronconnect_on_windows_doesn_t_find_vedirect_usb_connected_devices
https://www.victronenergy.com/support-and-downloads/software#victronconnect-app
I have installed the drivers and Vitron Connect software. It works when connection from a phone using bluetooth.
Hallo, habe das gleiche Problem. USB Treiber 2.12.16 und VictronConnect Software unter Windows 10 korrekt als Administrator installiert, mit VE.direct USB Kabel original von Victron angeschlossen. USB device wird nicht erkannt, taucht im Gerätemanager als unbekanntes Gerät auf. Alles andere, Verbindung über Bluetooth VictronConnectApp zum SmartSolar MPPT 75/15 unter Android funktioniert wunderbar, aber die Verbindung zum PC über VE.direct Kabel nicht.
Bitte um Hilfe
der Fehler tritt auf meinem Lenovo Notebook mit Windows 10 Pro 1909, update neu von heute (15.1.2020) auf. Ich kam dann auf die Idee einen älteren Windows 10 Computer zu testen , der noch auf Windows 10 Home 1903 lief und siehe da, dort geht es, Treiber genauso installiert und das SmartSolar 75/15 wird sofort problemlos über das selbe Kabel gefunden.
Jetzt mach ich ein update auf die heutige Windows-Version, mal sehen ... oder sollte ich das besser lassen ;-)
update ist jetzt fertig und es geht nicht mehr, so wie beim Lenovo, obwohl die Windows Version 1903 geblieben ist. Hat damit also nichts zu tun. Aber es hat etwas mit dem windows update von heute zu tun, bei der vorherigen Version hat es funktioniert.
Bitte Support, was sagen Sie dazu?
