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nathaniel2012 asked

Probleme acces Multiplus Compact 24V 3000VA avec Interface USB MK3 & Windows 10 Pro

version-firmware-multiplus.jpgBonjour,

J'essaie de rentrer dans mon Multiplus Compact 24V 3000VA avec l'interface USB MK3. Impossible de le faire après plusieurs manipulations diverses. Je suis sur un Lenovo et un windows10 professionnel version 22H2.
VEConfig3 Version 90.04.238
J'ai essayè de reinstaller le driver pour le MK3, version (v2.12.28) - Pilotes USB VE.Direct/MK3 et version (v2.12.36.4) - Pilotes USB VE.Direct/MK3. Avec ou Sans l'interface MK3 connectè sur l'ordinateur.thumbnail-3.jpgthumbnail-4.jpgdriver-usb-mk3.jpgversion-firmware-mk3.jpg

MultiPlus Quattro Inverter ChargerMK3
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Stéphane POLLAK - Formateur / Consultant / Ancien installateur avatar image
Stéphane POLLAK - Formateur / Consultant / Ancien installateur answered ·

Dans le gestionnaire de périphérique de Windows, il faut que le MK3-USB apparaisse dans les contrôleurs USB et dans les ports (COM et LPT), comme ça :

capture-decran-2024-09-02-212519.png


Le n° du port COM indiqué te sert ensuite à bien configurer VE.Config.



Si rien n'apparait dans les ports quand tu as branché ton MK3-USB, c'est que ton pilote est pas ou mal installé !
Tu peux le télécharger dans https://www.victronenergy.fr/support-and-downloads/software.
Il est ici :-capture-decran-2024-09-02-213100.png


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Stéphane POLLAK - Formateur / Consultant / Ancien installateur answered ·
  
                  
  1. Pour info, attention, community migre de plateforme :https://community.victronenergy.com/questions/326591/evolution-de-victron-community.html
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nathaniel2012 avatar image nathaniel2012 commented ·
merci pour l'info


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nathaniel2012 avatar image
nathaniel2012 answered ·

Bonjour Stèphane, je vous remercie pour votre message, je ne sais pas si je me suis mal exprimè, mais j'ai bien ècrit que j'ai installè le driver pour le MK3, version (v2.12.28) et j'ai même essayè la version (v2.12.36.4) , Avec ou Sans l'interface MK3 connectè sur l'ordinateur. L'interface dètectè est USB Serial Port (COM3) dans le Ports (COM et LPT)

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