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EM540 übermittelt keine werte mehr nach update auf Ventus OS v3.41

Hi, ich habe grade meinen Cerbo auf Ventus OS 3.41 geupdatet vorher war es 3.30. Jetzt zeit er mir am AC Last dauerhaft 0 an. Somit funktioniert das ganze system grade nicht. Backup auf V3.30 zurück hat das Problem nicht gelöst genauso wie Neustart oder neu Anstecken des Em540. Immer noch 0


Portal ID: c0619ab4bbc2 1722597631351.png

Venus OSfirmware updateem540
1722597631351.png (126.3 KiB)
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Peter Buijs - NL answered ·

113406-Energy_Meters-pdf-de.pdf How is the meter connected to the GX device


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Der EM540 ist richtig Verbunden es hat ja auch schon seit über 3 Monaten richtig gelaufen. Man sieht ja auch noch daten in dem Screnshot aber jetzt nach dem Update einfach nichts mehr. AC Lasten steht bei 0. auf dem Display des Em540 steht alles Korrekt aber es kommt nichts mehr am Cerbo an bzw. wird im Ventus os nicht mehr verarbeitet?

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fdues answered ·

Der EM540 ist richtig Verbunden es hat ja auch schon seit über 3 Monaten richtig gelaufen. Man sieht ja auch noch daten in dem Screnshot aber jetzt nach dem Update einfach nichts mehr. AC Lasten steht bei 0. auf dem Display des Em540 steht alles Korrekt aber es kommt nichts mehr am Cerbo an bzw. wird im Ventus os nicht mehr verarbeitet?

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Peter Buijs - NL answered ·

When you follow the settings "Handbuch zum Energiezähler" from page 8 and onwards. Where do you have a problem?113406-energy-meters-pdf-de.pdf

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@Peter Buijs - NL der Energiezähler wird vom Cerbo nicht angezeigt unter Geräte. Er wird also gar nicht mehr erkannt. 1722616300373.png

hier werden zwei Geräte erkannt ich vermute einer ist der vorher installiert gewesen ET340 der andere ist der EM540. Aber beide sind als Netzzähler eingestellt aber mehr kommt halt nicht.


1722616300373.png (32.2 KiB)
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hominidae answered ·

..Ich habe hier 2 Stück EM540 am Start und nach dem Update keine Probleme:

1722628768932.png


1722628768932.png (28.8 KiB)
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Was könnte ich dann machen um es wieder in gang zu bringen... angeschlossen ist alles richtig... gibt es eine Art resett des Cerbo?

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hominidae answered ·

...ein Komplett-Reset ist etwas kniffliger. Eigentlich sollte das so nicht passieren....unter "Settings - Energy Meter" ..taucht er da auf und ist nur nicht als "Grid-Meter" zugeordnet?

Bist Du sicher, dass Du den richtigen USB-Port des Cerbo erwischt hast, beim rumprobieren (einer der drei Ports liefert nur Strom für das Display und kann keine Daten).? Im Zweifel mal den anderen USB probieren.

Komisch ist, das Deine PV-Leistung auch beim Grid, ohne Eigenverbrauch auftaucht.

Hast Du irgendwelche Erweiterungen installiert - die sind i.d.R. nach einem Update weg.

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fdues answered ·

@Hominidae hier tauchen zwei auf einmal vermutlích mein alter vorher angeschlossener ET340 und der seit 3 Monaten laufende EM540. 1722687488453.png

Aber egal was ich hier einstelle es tut sich nichts. Der USB ist der gleiche wie vorher auch da habe ich nicht geändert. Die Lampen am USB Kabel leuchten allerdings permanent und Blinken nicht mehr so wie vorher. keine Ahnung warum... kann das update irgendwas am EM540 verstellt haben?


1722687488453.png (21.7 KiB)
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Matthias Lange - DE avatar image Matthias Lange - DE ♦ commented ·

USB abziehen und wieder anschtecken.

Auch den EM540 mal vom Netz trennen, also vermutlich die Hauptsicherungen abschalten.

Vielleicht reicht es auch den EM540 über sein eigenes Menü mal auf Werkseinstellungen zu setzten.

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fdues avatar image fdues Matthias Lange - DE ♦ commented ·

Ich habe beides versucht, hat nicht geholfen. Dann habe ich das Ventus os resttet auch das hat nicht geholfen.

Weiterhin sind alle LED an dem USB kabel am dauerleuchten.


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Matthias Lange - DE avatar image Matthias Lange - DE ♦ fdues commented ·

Dann würde ich jetzt mal das Kabel tauschen.

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fdues avatar image fdues Matthias Lange - DE ♦ commented ·

ich glaube nicht das dass kabel defekt ist.... dann könnte ich ihn über die UCS Software ja nicht finden

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fdues answered ·

in der UCS Software ist der EM540 Problemlos zu finden. Ich weiß echt nicht was ich noch machen soll.

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Darüber blinken die LED dann auch wieder wie normal. Das update muss irgendwas softwareseitig verändert haben was ich wohl nicht resetten kann... keine ahnung...


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hominidae answered ·

...blöde Frage, aber hast Du den Cerbo mal für +30sec vom Strom getrennt?

Evtl. gibt es einen Konflikt mit Deinem Shelly bzw. der Software-Erweiterung dazu?

Wenn das Kabel mit UCS-Software funktioniert tippe ich auch auf VenusOS...ich würde dann aber junfräulich starten, ohne Shelly.

Komplett-Reset ist komplex....Auch ein VenusOS Neu-Installation wäre als last-resort möglich: https://www.victronenergy.com/media/pg/Cerbo_GX/de/reset-to-factory-defaults-and-venus-os-reinstall.html

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Also wie beschrieben habe ich schon einen Resett des Ventus os gemacht. Das hat aber nichts geholfen. Hier ist der Shelly auch nicht mehr drin

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hominidae avatar image hominidae fdues commented ·

...bleibt noch der EM540 selber...werksreset und stromlos machen, wie oben schon von @Matthias Lange - DE vorgeschlagen.


Edit:Ok, sehe, das hast Du auch schon versucht...bleibt noch das Kabel oder der Cerbo selbst

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nemo5 avatar image nemo5 hominidae commented ·

Oder mal testweise auf die 3.30 zurück und schauen ob er da erkannt wird?

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dennibu answered ·
  • Woher kommen eigentlich im ersten Bild ganz oben die Werte -1986 W ? Ich verstehe nicht warum du die Werte bekommst aber das Gerät nicht in der Geräteliste ist!?
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fdues answered ·

Also Lösung war ein neues Kabel. Frag mich nicht warum.... macht absolut keinen Sinn für mich aber hey es läuft wieder

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