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juergen-mt asked

Smart inverter 24/5000 lost VE.direct connection to RPi in off mode

I use the Smart Inverter 24/5000. This is connected to a Raspberry Pi 3 Model B using an original Victron VE.direct to USB cable. It runs the Venus OS large version 3.34.
It is an off-grid system. The inverter is set to the on or off state as required using Node Red. The ON/OFF switch on the hardware side is always on.

Unfortunately, the Venus OS loses the VE.direct connection to the inverter at irregular intervals when it is set to OFF using software (node red) or via Bluetooth or using the button on the front. It can no longer be switched on using Node Red. It can be accessed via Bluetooth using the Victron APP.

Up until now I have been using a Smart Inverter 24/3000. It was also in the OFF state and was then switched to the ON state using node red. With this, the VE.Direct connection was always stable for months.

Is there any idea why this is happening?

The firmware is v1.35. The device has the identifier A2B2. Firmware 1.36 is not offered in Victron connect. The app reports that the device is up to date.


Ich nutze den Smart Inverter 24/5000. Dieser ist verbunden per original Victron VE.direct zu USB Kabel mit einem Raspberry Pi 3 Modell B. Darauf läuft das Venus OS large Version 3.34
Es ist eine Offgrid Anlage. Der Inverter wird per Node red je nach Bedarf in den Zustand on oder off gesetzt. Der Hardware seitig vorhandene ON/OFF Schalter ist immer auf ON.

Leider verliert das Venus OS in unregelmäßigen Abständen die VE,direct Verbindung zum Inverter wenn dieser per Software (node red) oder über Bluetooth oder über den Taster an der Front auf OFF gestellt wird.Er kann so nicht mehr per Node Red angeschaltet werden. Per Bluetooth ist er über die Victron APP erreichbar.

Bisher hatte ich einen Smart Inverter 24/3000 im Einsatz. Auch im OFF Zustand und wurde dann per node red in den Zustand ON geschaltet. Mit diesem war die VE.Direct Verbindung immer über Monate stabil.

Gibt es hier eine Idee woran das liegt.

Die Firmware ist die v1.35. Das Gerät hat die Kennung A2B2. Die Firmware 1.36 wird nicht im Victron connect angeboten. Die App meldet Gerät ist aktuell.shot.jpg

Phoenix InverterVE.Directconnection issue
shot.jpg (29.9 KiB)
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Up to 8 attachments (including images) can be used with a maximum of 190.8 MiB each and 286.6 MiB total.

1 Answer
Nicolas Trejahn avatar image
Nicolas Trejahn answered ·

Probably not a great help but for my VE.Direct Smart (Phoenix) 24/800 A2E2 Victron Connect offers firmware 1.36 intermittently. One day it does, next day it doesn't. Wash, rinse, repeat. Maybe you just have to check every day if your Victron Connect has a good day and offers the update?

1 comment
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Up to 8 attachments (including images) can be used with a maximum of 190.8 MiB each and 286.6 MiB total.

nickdb avatar image nickdb ♦♦ commented ·
Firmware is stored locally on Victron connect, in the app. If it isn't being offered, something else is wrong.
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