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Cerbo verliert LAN Kommunikation

Ich habe vier Anlagen mit einem Cerbo GX installiert. Zwei davon sind per LAN angeschlossen und verlieren etwa alle 2-4 Monate mal die Verbindung. Es hilft nur ein Reboot. Da die Cerbos mittels des Alarmrelais beim Restart eine Selbsthaltung (Relais) fallen lassen, möchte ich die Option "System restarten bei Kommunikationsverlust" nicht anklicken. Der Schirm des LAN Kabele ist wie im Manual gefordert nicht angeschlossen. Keines der SW Updates hat bis jetzt geholfen. Hat jemand eine Idee zur Problembehebung?

Venus GX - VGX
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hominidae answered ·

...bist Du sicher, dass der Cerbo das Problem ist oder doch eher der Switch an den der Cerbo angeschlossen ist? Was genau ist mit "verliert mal die Verbindung" gemeint bzw. wie äussert sich das?

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buau avatar image buau commented ·

Ja ich habe in der einen Installation den Router und den Switch vom Netz getrennt und neu gestartet. Fehler blieb, dann Cerbo neu gestartet, dann war die Kommunikation wieder da. In der anderen Installation gibt es gar kein Switch.

Der Fehler äussert sich dadurch, dass weder VRM Portal noch Remotekonsole Daten bekommen.

Leider weiss ich nicht ob die Software oder die Hardware der Schnittstelle in diesem Moment hakt. Ohne manuellen Restart gibt's auch keine neuen Daten. Länger als ungefähr einen Tag habe ich bisher aber noch nicht gewartet.

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