question

Bonjour,

Votre électricien est peut être Daltonien. Visiblement vous avez une inversion L et N. J'ai déjà vu cela.

Il n'y a pas d'autre solution que de trouver où cela se produit et remettre tout cela en ordre.

Bon courage.

Non justement il n' y a pas d inversion mais si la phase et le neutre 'e sont pas inversé a l entré ac in le défaut apparaît c est un problème assez reçurent sur le victron multiplus 2

bonjour aussi l' erreur 11 etape 8 moi rien est inverser ! jai demander a victron un rma sur mon pm2 M foret victron france ma refuser et ma dit que sa venez de mon installation donc j'ai tout verifier et rien je vais remettre mon mp2 5000 et voir si il y a le code si il y a plus ce code avec le 5000 !!! sa sera donc multiuplus 48/10000 relais hs !!! et il vont m'entendre !!! cette fois acheter le 09.2023 quand meme !!!!

Je doute très fortement que L et N soient inversés au sein du MP car ça rentre sur un PCboard, si je ne m'abuse, et les connections sont fixées par design.

Quand vous dites que la phase et le neutre sont bien à leur place, avez vous vérifié physiquement que le fil bleu est bien le neutre ? Avez vous un contrôleur ? Si oui, mesurez la tension entre le fil bleu et la terre en entrée de votre convertisseur. Si vous mesurez autre chose que #0Vac, c'est qu'il y a un problème. Entre la phase et la terre vous devez retrouver # 230V.

bonjour albert pour infos je suis électricien de métier ! mais j'ai pas la science infuse certe ! j'ai deja contrôler plusieurs fois ! dans la nc15100 la norme et fixer a 2v maxi entre neutre et terre ! c'est la tolérance de la norme voila ! apres j'ai simplement remplacer mon mp2 5000 avec un 10000 et je n'est jamais eu de notification erreur sur le cerbo ! simplement dans les états alarme si je détail erreur vebus la erreur apparait !!!!

en complément, on a vu beaucoup d'ereur 11, et une demande de rma était fait a chaque fois sauf que dans la quasi totalité des cas, c’était une erreur du a l'installation (au sens large pas juste au câblage réalisé) et il n'y avait pas de default appareil.

donc il y a une procédure de test, il faut la réalisé et si le probleme est toujours présent alors la demande de rma devra être fait.

par contre encore une fois ce genre de probleme doit être traité avec le distributeur qui a vendu le matériel car c'est lui qui doit faire les tests pre-rma et faire le rma si nécessaire.

le seul vrai moyen d'idetifier phase et neutre et de faire une mesure de tension comme l'a dit

albert-legrand, ce n'est pas en identifiant les couleur.

pour info j'ai deja vu du phase neutre inversé sur le disjoncteur abonné coté enedis !

inversé le 10000 et le 5000 ne testera pas le 10000 ...

Bonjour bon j ai réussi à faire fonctionner l onduleur avec la procédure par contre maintenant j ai un autre souci dès que j alimente l onduleur il me charge les batteries alors que avant non elle se rechargeai uniquement avec le solaire !!

avec l'assistance ess ?

Ben justement il y a un truc que je comprends pas ,j ai essayé mais dans vrm au niveau de la batterie pas ess afficher

si il n'y a rien dans l'onglet ess c'est que l'assistant n'est pas chargé !

il faut recharger l'assistant ess dans le multiplus

et dans l'onglet ess il y a quelque chose ?

Oui mais rien dans le vrm batterie

pardonnez moi de me mêler mais.....

si d'aventure vous avez un transformateur d'isolement un peu balaise ... vous pouvez à loisir tester la configuration que vous voulez en recréant un neutre après ...

je dis ça , car , parfois j'arrive à lever certains problèmes un peu ... difficile

si vous n'en avez pas , il faut s'en construire un avec deux transfos "convenablement dimensionnés" identiques tête bêche

Bonjour ,c est bon j' ai réussi tout fonctionne a nouveau,Merci a ceux qui m ont aidé,bonne journée