asked
Hello. I cannot get a new VRM password although I followed the instructions. No E-mail arrives even spam. Regards Bernd from Germany
Falls es eine "@t-online.de" Adresse ist, ist das ein bekanntes Problem und es wird daran gearbeitet.
Emails vom VRM Portal werden seit einiger Zeit von T-Online als Spam abgewiesen.
welche e-mail Adresse ist denn die beste oder sicherste für updates und passwörter in zukunft
gruß Bernd
Es wird daran gearbeitet das Problem zu lösen.
Bis dahin, ist jede andere besser. :)
Privat habe ich eine von GMX und damit keine Probleme.
Question asked in English & answered in something else isn't helpful to us 'other' people!!
The question was asked in the "Deutschsprachiger Bereich" (German space) and he told us he is from Germany so I answered in german.
And as far as I know it is a problem with "@t-online.de" mail addresses, so it is a problem that most likely only affects german users.
@crossschatz Ich habe die Info bekommen, das das Problem wohl behoben sei. Es kann aber unter Umständen noch etwas länger dauern bis man die Mails bekommt.
danke für die Info, habe gerade ein neues Passwort angefordert ich werde bis Donnerstag warten oder kann es länger dauern werde mich auf jeden fall noch mal melden
gruß Bernd Lauscher
hallo, passwort konnte ich jetzt ändern aber es wird angezeigt das die Anlage Offline ist. Internetverbindung ist vorhanden was ist jetzt der Fehler? dies ist nur ein Standbild was angezeigt wird mit 99% Batteriestatus in wirklichkeit aber 53%. können sie mir helfen
Hi,
Anscheinend ist Ihr GX-Gerät aus irgendeinem Grund nicht mit dem Internet verbunden. Das liegt höchstwahrscheinlich an Ihrem Heimnetzwerk, also überprüfen Sie am besten die Kabel vom Router zum Ethernet-Anschluss auf der Unterseite des MultiPlus-II
Weitere diagnostische Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie hier - https://www.victronenergy.com/media/pg/Cerbo_GX/en/vrm-portal.html
Guten Tag,
Die Anlage verbindtet sich nur über Ehternet Kabel. Es ist keine Verbindung über WiFi möglich. Der WLAN Name und Das Passwort sind korrekt eingegeben. Alle anderen Geräte im Haus verbinden sich einwandfrei mit dem WiFi. Was kann ich noch tuhen? Es kommt immer die Meldung "Failure"
hallo können sie mir helfen im bezug auf meine anlage, die speist seit gestern die battery nicht mehr voll obwohl kaum abnahme bestannd und die sonne schien. im diesplay wierd #1,2 angezeigt
gruß bernd Lauscher
