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sebastianfrancia asked

HOLA TENGO UN INVERSOR Quattro 48/8k/110-100/100 230V VE.Bus

DE OCHO AÑOS DE ANTIGUEDAD Y EN PERFECTAS CONDICIONES DE MANTENIMIENTO Y ME PRODUJO UN FALLO, VINO UN TECNICO DE LA EMPRESA QUE LO COMPRE Y NO SUPO SOLUCIONARLO, LUEGO SE LO LLEVARON SUPUESTAMENTE AL SERVICIO TECNICO Y AHORA ME DICEN DESPUES DE 20 DIAS QUE NO LO REPARAN SIN DARME NINGUNA EXPLICACION SOLO QUE ES MUY VIEJO Y QUE ME COMPRE OTRO NUEVO. ESTO ES NORMAL ??? Y CON ESTA RESPUESTA QUIEREN QUE VUELVA A COMPRARME UN VICTRON???

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1 Answer
cquinones (Victron Energy Staff) avatar image
cquinones (Victron Energy Staff) answered ·

Hola Sebastian,

¿Puedes darme el número de RMA (retorno de material autorizado) , para averiguar lo que ha pasado?

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