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yannick-mytae asked

MULTIPLUS II 15000 - Chute tension sortie AC

Bonjour à tous.

j'ai un soucis sur un Multiplus II 15000.
Samedi, il y a eu un problème, et le multiplus n'a pas rebasculer sur le reseau EDF.
Sur le journal d'alarme il y a eu un succession d'alarme "low batterie alarm", toutefois d'après les données enregistrées par le VRM la batterie n'était pas sur les tension d'alarmes batteries.
capture-decran-2024-07-22-124938.jpgAprès investigation j'ai découvert qu'il y a eu une chute importante de la tension AC decendue à 57v au lieu de 220 ! Forcement les appareils ont coupés. Mais je n'étais dans aucunes condition pour basculer sur l'entrée AC EDF, donc interruption de service.
Je n'arrive pas à trouver d'explication.
Cela ne s'est pas produit auparavant.

Avez vous des pistes?

Voici la capture d'écran VRM du moment en question.

capture-decran-2024-07-22-124620.jpg

Merci.





Multiplus-II
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