question

Wo wird er denn nicht angezeigt? Bluetooth / VictronConnect?

Am besten einmal mit einem anderen Smartphone probieren, dann kann man ausschließen dass es ein Fehler vom Endgerät ist. Wenn er auf mehreren Endgeräten nicht als Bluetooth-Gerät sichtbar ist, liegt wohl ein Fehler vor.

In jedem Fall ist der Händler dafür verantwortlich das abzuwickeln ;-)

Vielen Dank schonmal.

Ja, es geht um die Anzeige des MPPT in der Victron Connect App auf dem Handy.

Ich habe es nun auch mit einem anderen Handy probiert. Hier wird ebenfalls nur der MPPT 75/15 und der Ladebooster angezeigt, nicht aber der 100/20.

In wiefern ist ein Cerbo denn notwendig für den Mitarbeiter des Shops um das beurteilen zu können?

Ich bin der Meinung der MPPT muss auch ohne Cerbo ordnungsgemäß in der App angezeigt werden und nicht ständig die Verbindung verlieren.

Ist der 100/20 denn überhaupt ein SmartSolar und kein BlueSolar? Das ist aus der beschreibung nicht so ersichtlich.
Wie sind die Beiden MPPTs denn verbaut, z.B. am selben Ort? Es kann schon sein, das durch das Fahrzeug oder irgendwelcher Komponenten in diesem Abschirmungen oder Störungen bestehen, die eine saubere Kommunikation verhindern.
Hast du schon mal in Handbuch zu Victron Connect geschaut? Da gibts auf Seite 54 einen Abschnitt zu Problemen bei der BT-Verbindung.

Der Händler kann nur über ein Cerbo (über VRM) auf den MPPT zugreifen, um da ggf irgendwelche Einstelungen ect. zu prüfen. Das BT reicht ja nicht bis zu deinem Händler.

Was"sagen" denn die LEDs des 100/20, wenn er nicht in der App auftaucht?

Ja, es ist ein Smart Solar, beide zur gleichen Zeit gekauft, beide sind direkt nebeneinander verbaut. Beide hängen am Simarine SDPU 52. Bei beiden zeigen die LED´s jeweils das gleiche, meißt leuchten sie blau.

Mittlerweile wird mir der 100/20 auch nicht mehr in der App angezeigt, wenn ich ihn über Nacht vom Strom nehme, die ersten Male hat das noch geklappt.

Gebrauchsanweisung habe ich gelesen, die gibt aber überhaupt nix her, was das Problem beschreibt oder lösen könnte, Dort stehen nur so Sachen wie "vergewissern sie sich, dass es sich auch um einen Smart Solar handelt" etc.

Was bedeutet "...wenn ich ihn über Nacht vom Strom nehme..."???
Trennst Du den Charger nachts von der Batterie?