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installation inconnue apparue sur vrm

bonjour,

hier, une installation inconnue est apparue sur mon instance VRM.

la seule chose que j'ai réussi à faire et de la dissocier de ma propre installation.

les questions que je me pose, comment est ce possible? est ce que je dois tout remettre à zéro au niveau du compte vrm? suis je en sécurité, car si le propriétaire de l'autre installation à acces à ma propre installation, il peut faire ce qu'il veut.

VRM
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4 Answers
Thierry Cortassa (Victron Energy Staff) avatar image
Thierry Cortassa (Victron Energy Staff) answered ·

pour qu'une installation apparaisse sur votre vrm, il faut que quelqu'un vous ai donné les droits si non ce n'est pas possible d'y acceder.

votre mail de connexion est celui de free commencant par yvon que j'essais de voir ce qu'il en est ?

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yvond answered ·

bonjour Thierry ,

merci de votre réponse.

Je n'ai absolument rien ajouté sur vrm a part mon installation et je ne suis pas en partage avec qui que ce soit.

l'installation qui est apparue hier ver 18h-19h se nommait "nino"mais avec le signe sur le "n";

Cela m'a envoyé plein d'alarmes "low battery" et c'est là que je me suis aperçu que ce n'était pas mon installation, je n'ai pas réussi à la supprimer, seulement à la dissocier.(sur l'aplication android), sur pc elle n'est pas apparue.

oui free et yvon.


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yvond answered ·

Je viens de voir les mails de notification d'alarmes VRM,hier, il y en a eu 12 de 18H à 18H14.

le dernier mail disait "The installation "El Niño | ☀� Generator at the office" has generated a high volume of alarms. Suspending alarm notifications for 24 hours. You can log into VRM with the link below to monitor the installation and change your alarm settings if necessary.

le nom c'est El Nino ,avec les "signes" sur le "n"

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yvond answered ·

et l'entête "

CHANGE - El Niño | ☀️ Generator at the office: Low battery changed on VE.Bus System

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