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Suivi RMA Multiplus

Bonjour à tous, Mon matériel est parti en RMA en passant par le revendeur qui n'a aucune nouvelle de celui ci.

Plus d'un mois que celui ci est parti, mon installation est donc inutilisable, et je ne sais pas dans combien de jours, semaines, ou années j'aurai un retour.

Si certains d'entre vous ont déjà eu ce cas ca m'aiderait.

Merci d'avance


Multiplus-II
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Thierry Cortassa (Victron Energy Staff) answered ·

bonjour

je viens de voir votre mail, pouvez vous nous renvoyer un mail avec votre numéro de série de l'appareil que je puisse retracer celui-ci?


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Bonjour,

je vous ai envoyé le numéro. Dans l'attente de votre retour,


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