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Manfred Schön asked

Welche Fehleranalyse ist mit dem VRM möglich

Welche Fehleranalyse ist mit dem VRM möglich


Wir betreiben mehrere Baugleiche Anlagen bestehend aus 3 MultiPlus II, CerboGx, BMS V2, SmartShunt und Smart LiFePo-Akkus

Die Anlagen sind aber nicht mit dem Internet verbunden. Also auch nicht im VRM ?

Wenn wir Probleme haben bekommen wir von Support immer wieder die Meldung sie können uns nur Helfen wenn die Anlage im VRM ist.

Was kann im VRM wirklich im Fehlerfall gemacht werden ?


Ich möchte Euch zwei Probleme beschreiben. Kann da im VRM der Fehler gefunden werden ?


Problem 1 :

Im Akkubetrieb schaltet das System plötzlich ab.

Fährt nach kurzer Zeit wieder hoch.

Mit dem Abschalten ist aber auch die Verbindung zum Internet weg.

Kann man in so einem Fall im VRM den Grund für das Abschalten auslesen ?


Problem 2 :

Alle Anlagen werden gleich konfiguriert.

Bei einer Anlage kann der Ladestrom nicht mit den Einstellungen unter DVCC vorgeben werden.

Ansonst funktioniert die Anlage einwandfrei.

Kann man im VRM feststellen an welchem Gerät der Fehler liegen könnte ?



Was kann am VRM im Fehler/Problemfall wirklich gemacht werden um diesen zu finden.

Gibt es Anleitungen zur Fehleranalyse im VRM zum Download ?

Ich möchte prüfen ob es genug Vorteile bringt die Systeme mit dem VRM zu verbinden.


Danke Euch

beste Grüße

Mandi

VRM
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2 Answers
dennibu avatar image
dennibu answered ·

Mit VRM kann man so ziemlich alles machen…. außer umverdrahten.

Wenn die Anlage supportet werden soll kann man auf VRM nicht verzichten.

Einfach mal googeln

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Matthias Lange - DE avatar image
Matthias Lange - DE answered ·

Pauschal lässt sich das nicht sagen, aber wenn man schon einige Dutzend Anlagen installiert und betreut hat, kann man darüber schon ganz gut mögliche Fehler finden bzw dem Kunden vor Ort ein paar Hinweise geben, was getestet/geprüft werden sollte.

In ganz schwierigen Fällen hat Victron auch die Möglichkeit tiefer auf das System zuzugreifen.

Idealer Weise versorgt man die Geräte zur Internetkommunikation so mit Energie, das diese immer laufen können.

Wenn du die Systeme nicht online bringen kannst/willst, ist Support aus der Ferne schwierig/unmöglich und du müsstest jemanden für vor Ort unterstützen bezahlen.

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